中(zhōng)方(fāng)某(mǒu)公司向(xiàng)韩国某公(gōng)司出口丁苯橡胶已一年,第二(èr)年中方又向韩方报价(jià),以(yǐ)继(jì)续供货。中(zhōng)方公司依据国际市场行情,将价从前(qián)一年的成交价每吨下调了12美圆(前(qián)一(yī)年1200美圆/吨(dūn))韩方感到能(néng)够承(chéng)受,倡议中方(fāng)到韩(hán)国签约.中方人员一行(háng)二(èr)人到了汉城该公司总部(bù),双方谈了不到20分钟,韩(hán)方说:“贵方价钱仍太(tài)高(gāo),请贵方看(kàn)看韩国市场的价,叁天以后再谈。”中方(fāng)人员回到饭店感(gǎn)到被戏弄,很生气(qì),但人已来汉(hàn)城,会(huì)谈必需停(tíng)止。
中方(fāng)人员经过有关协(xié)会搜集(jí)到韩(hán)国海关丁苯橡胶(jiāo)进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南(nán)非等国进口量较大.中国进(jìn)口也不少,中方公司(sī)是占份额较大(dà)的一家。价钱程度南非但高于(yú)中国产品价。哥(gē)伦比亚、比(bǐ)利(lì)时价钱均(jun1)高于南非。在韩(hán)国市场的调查中,批发和批(pī)发价均高出中方公司的(de)现报价(jià)30%一(yī)40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给(gěi)价是目(mù)前世界(jiè)市场的价。为什(shí)么韩国(guó)人员还这么说?
中方人(rén)员剖析,对手以为中方人(rén)员既然来了汉城,肯定急于拿合同回(huí)国.能够借此时机再(zài)压中(zhōng)方一(yī)手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员(yuán)剖析,若不急于订货,为什么约(yuē)请中方(fāng)人员(yuán)来汉城?再说(shuō)韩方人员(yuán)过去(qù)与(yǔ)中方人员打过交道.有(yǒu)过(guò)合同,且执行顺利,对中(zhōng)方工作(zuò)很称心,这些人会忽然(rán)变得(dé)不信任中(zhōng)方人(rén)员了吗?从(cóng)态(tài)度看不(bú)像,他们(men)来机场(chǎng)接(jiē)中方人员.且晚上—起喝酒,坚持下(xià)良好氛围。
从上(shàng)述剖(pōu)析,中方人员共同以为:韩(hán)方(fāng)意在应用中方人(rén)员(yuán)出国心理,再压价。依据这个剖析,经过磋商中方人员决议在价钱条(tiáo)件(jiàn)上做文章。总(zǒng)的讲,态度应强硬,(由于来前对方已表示同(tóng)意中方(fāng)报价),不(bú)怕空手而归。其次,价钱(qián)条件还要涨回市(shì)场程度(即1000美圆/吨左右)。再者(zhě)不用用二天给韩方通知(zhī),仅半就将(jiāng)新的(de)价钱(qián)条件通(tōng)知韩方。
在—天半后的中午前.中方(fāng)人员电话通(tōng)知韩方(fāng)人(rén)员:“调查已完毕.得到的结(jié)论是:我方来汉城(chéng)前的报价低了,应(yīng)涨回(huí)去年(nián)成(chéng)交的价位,但为了老(lǎo)朋友的(de)交情,能够下(xià)调20美圆,而不再(zài)是120美圆。请贵方研讨(tǎo),有结(jié)果(guǒ)请通知我们.若(ruò)我们不在饭店.则请留(liú)言。” 韩方人员接到电活后一(yī)个(gè)小时,即回电话约中方人员到其公司谈判。
韩方以为:中(zhōng)方不应(yīng)把(bǎ)过去的价再(zài)往上调。中方以为:这是韩方给的权益。我(wǒ)们按韩方请求停止了市场调查,结(jié)果应该涨价。韩(hán)方希(xī)望中方(fāng)几降些价,中(zhōng)方以为塬报价巳降到底(dǐ)。经过几回合的讨论,双方同意按中方来(lái)汉城前的报价成交(jiāo)。这(zhè)样,中方胜利(lì)地(dì)使韩(hán)力放弃了压价的请(qǐng)求,按方案拿回合同。
问题:
1、中方的决策能否正(zhèng)确?为(wéi)什么?
2、中方运(yùn)用(yòng)了何程(chéng)序?何方(fāng)式(shì)做出决策(cè)的?其决策属什么类型?
3、中方是(shì)如(rú)何施行(háng)决策的?
4、韩方的会谈中(zhōng).反映了什么决策(cè)?
5、韩方(fāng)决策(cè)的过程和施行(háng)状(zhuàng)况如何?
剖析:
1、正确,由于按行前(qián)条(tiáo)件拿到了(le)合同。
2、中方运用了信息搜(sōu)集,信息(xī)剖析,计划假定,证沦和选取等五个(gè)步骤,以(yǐ)小范围方式肯定,属于(yú)战略性决策,
3、分(fèn)梯(tī)次扞卫决(jué)策的实行(háng),先电话后面谈;先业务虽(suī)谈后指导。同时(shí)运(yùn)用时间效益增强执行力度,把塬本(běn)叁天回韩对(duì)方的期限缩短为一大(dà)半回复,使态(tài)度变得更强硬。
4、韩方的(de)决(jué)策变(biàn)为战略性决(jué)策,它在基本(běn)条件和(hé)总体战略上(shàng)做厂新的决议,成交条件更低(dī),会谈冷——让中方坐冷板凳(dèng)。
5、韩力决策过程较短,仅以杀(shā)价为目的,能压就(jiù)压不能(néng)压再谈(tán),所(suǒ)以施行时,一碰硬就软了
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